Para disfrutar de
Trinus debes:

bullet Tener tu equipo liberado internacionalmente

bullet Registrarte como usuario para acceder a tu plataforma de administrador.
bullet Revisar si tienes saldo antes de viajar y ver las tarifas de tus destinos.
bullet Debes desviar para mantener tu número (Si tienes contratado el servicio) y cambia el chip antes de salir de tu país
bullet Corrobora que tu equipo esté con la configuración correcta (Para el uso de voz y datos)

Libera tu Equipo

Existen muchas páginas donde puedes liberar tu equipo o puedes intentar hacerlo directo con tu operador

Las liberaciones se hacen de manera remota, no es necesario entregar tu equipo. Lo único que se necesita es tu IMEI.

Recomendamos utilizar DoctorSim como método de liberación.
Para averiguar tu IMEI solo debes marcar el código *#06# en tu equipo.

Desvios de llamadas:

Si tienes activo el servicio para mantener tu número en el extranjero debes desviar tu equipo, existen dos formas de hacerlo:

bullet Llamando al número **21*+562XXXXXXXX# para activar el desvío de llamadas (+562XXXXXXXX es el “Numero de Re-dirección” que se entrega en tu plataforma al momento de contratar el servicio). Para desactivar solo llama al ##21#. (Recomendamos esta opción y guardar estos números como contactos para que no se te olviden y facilitar el desvió de llamadas en tus viajes)
bullet Puedes seguir los pasos en la sección de configuraciones para hacerlo a través de los ajustes de tu equipo.
bullet Para solicitar este servicio accede a tu plataforma o contactanos.

Configuraciones según equipo

Busca tu marca, modelo y encontraras todas las configuraciones que necesites o quieras saber para
poder sacar el mejor provecho a Trinus.


01_03

bullet Activar Datos móviles e Itinerancia de datos:
Dirigirse a Ajustes > Datos Móviles: Siempre tiene que estar activada la Itinerancia de Datos junto a los Datos Móviles.
bullet Configurar Punto de Acceso (APN):
Dirigirse a Ajustes > Datos Móviles > Red de datos móviles: En todas las secciones donde aparezca “Punto de acceso” hay que escribir send.ee y dejar “Nombre de usuario” y “Contraseña” en blanco.



iphone01
iphone01




02_03

 

bullet Activar datos móviles y Roaming de datos:
Dirigirse a Configuración > Redes móviles: Siempre tienen que estar activados los Datos móviles junto al Roaming de datos.

bullet Configurar Nombre Punto de Acceso (APN):
En los Samsung como en muchos equipos Android, esta configuración no es necesaria.



samsung
samsung



159

 

bullet Activar datos móviles y Roaming de datos:
Dirigirse a Ajustes > Redes > Redes móviles: Siempre tienen que estar activados los Datos móviles junto al Roaming de datos (El lugar donde se encuentren va a variar dependiendo de la versión del Android)

bullet Configurar Nombre Punto de Acceso (APN):
En los LG como en muchos equipos Android, esta configuración no es necesaria.



lg
lg



159

 

bullet Activar datos móviles y Roaming de datos:
Dirigirse a Configuración > Redes móviles: Siempre tienen que estar activados los Datos móviles junto al Roaming de datos (El lugar donde se encuentren va a variar dependiendo de la versión del Android)

bullet Configurar Nombre Punto de Acceso (APN):
En los Motorola como en muchos equipos Android, esta configuración no es necesaria.



moto
moto



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bullet Activar datos móviles y Roaming de datos:
Dirigirse a Ajustes > Redes móviles: Siempre tienen que estar activados los Datos móviles junto al Roaming de datos (El lugar donde se encuentren va a variar dependiendo de la versión del Android)

bullet Configurar Nombre Punto de Acceso (APN):
Dirigirse a Ajustes > Redes móviles > APN: En esta sección, en el botón de configuración (arriba a la derecha o abajo a la derecha) al apretarlo aparecerá “Agregar APN”. Se tiene que rellenar el nombre con send.ee y APN con send.ee, dejar lo demás en blanco y apretar Guardar. Luego de esto seleccionar el APN recién creado y salir.



sony
sony


Contacto de Soporte

Si tienes problemas o necesitas asistencia no dudes en escribirnos a:

Whatsapp: +569 59643145
E-mail: Soporte@trinus.cl
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